سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

عند إرسال طلب رحلة، نخزّن التفاصيل التي تكتبونها: الاسم، ووسيلة التواصل التي تختارون مشاركتها (رقم واتساب و/أو البريد الإلكتروني)، ومواعيد السفر الاختيارية، ووصف المسافرين واهتماماتهم، ورسالتكم، والصفحة التي أُرسل الطلب منها، ولغتكم. ولا نطلب أي شيء آخر — لا بيانات جوازات سفر، ولا تواريخ ميلاد، ولا تفاصيل دفع عبر هذا الموقع.

لا يضع الموقع أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع عبر المواقع. ويُستخدم ملف تعريف ارتباط تقني واحد فقط لتسجيل دخول فريق العمل إلى نظام إدارة المحتوى ولمعاينة المحتوى.

لماذا نجمعها

لغرضٍ واحد: الردّ عليكم وتخطيط الرحلة التي سألتم عنها. يتطلّب إرسال النموذج موافقتكم الصريحة، ويُحفظ وقت الموافقة مع الطلب.

أين تُحفظ البيانات ومَن يطّلع عليها

تُخزَّن الطلبات في نظام إدارة المحتوى لدينا، ولا يطّلع عليها إلا أعضاء الفريق المخوَّلون. وإذا كانت إشعارات البريد الإلكتروني مفعّلة، يصل الطلب أيضًا إلى صندوق بريد الفريق عبر مزوّد خدمة البريد لدينا.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفهاقيد التأكيد

TODO(legal): تأكيد مدة الاحتفاظ بالاستفسارات المُعالَجة (المقترح: الحذف أو إخفاء الهوية خلال 12 شهرًا من آخر تواصل) وآلية التعامل مع طلبات المحو.

يمكنكم دائمًا مراسلتنا عبر واتساب أو صفحة التواصل للاستفسار عمّا نحتفظ به من بياناتكم أو لطلب حذفها.

الجهة المسؤولة عن البيانات والقانون المعمول بهقيد التأكيد

TODO(legal): إضافة اسم الكيان القانوني المسجَّل وبلد التسجيل وبيانات التواصل مع الجهة المسؤولة عن البيانات، وتأكيد الإطار القانوني المعمول به لحماية البيانات (القانون الجورجي لحماية البيانات الشخصية، واللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات GDPR حيثما تنطبق على زوار الاتحاد الأوروبي).

التحليلات

يعتمد الموقع حاليًا على سجل أحداث داخلي يراعي الخصوصية فقط (من دون أي نصوص تحليلات من جهات خارجية). وإذا فُعّلت لاحقًا خدمة تحليلات لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط، فستُحدَّث هذه الصفحة قبل تشغيلها.